遠(yuǎn)大汽車制造有限公司，以不斷的持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)顧客滿意”和“質(zhì)量、用戶至上為企業(yè)生存之本，產(chǎn)品售后服務(wù)為企業(yè)之保證”為經(jīng)營(yíng)理念;以“全心全意為顧客服務(wù)”的服務(wù)理念，即在全年365天里，推行“全程管家365”服務(wù)，即在全年365天里，“全程管家365”服務(wù)人員每天24小時(shí)接待用戶的來(lái)電，只要用戶的電話接到當(dāng)?shù)氐姆?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門服務(wù)，使位用戶都體會(huì)到滿足用戶需求是我們的職責(zé)，當(dāng)設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)異?；蚬收?，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事我們來(lái)做。接到用戶服務(wù)要求，24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。接到車輛救援服務(wù)需求時(shí)30分鐘內(nèi)響應(yīng)。4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，提供救援服務(wù)。

公司的售后服務(wù)體系是自主創(chuàng)立的一種適應(yīng)國(guó)內(nèi)環(huán)衛(wèi)產(chǎn)品的服務(wù)特點(diǎn)和要求的服務(wù)體系，它保證了每一種產(chǎn)品，均有指定的服務(wù)代理人員，提供全程和跟蹤服務(wù)。不僅服務(wù)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)和考核，持證服務(wù)，而且售出的每一產(chǎn)品都給予指定售后服務(wù)代理，使用戶在擁有高品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，更享受高水平的服務(wù)。讓用戶真正體會(huì)到“買的放心，用的滿意”。

遠(yuǎn)大汽車制造有限公司24小時(shí)售后服務(wù)電話：“0318-6116876”